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如何让WhatsApp账号发挥最好的营销效果,这三条必须Mark!

账号是企业WhatsApp营销的灵魂。线上群组营销、客户精细化私域运营、WhatsApp语音沟通等都离不开WhatsApp账号。结合高效适宜的使用方式,每个账号都能发挥其营销价值,为企业创造最好的引流转化效果。以下,我们结合运营经验总结了三种有效果的WhatsApp账号营销形式。

#01 私域营销之群组营销

私域的本质是低成本N次直接触达,在各类B2B和B2C营销场景中,私域营销都能帮助企业通过内容和有温度的触达建立客户深度联系,促进客户转化效率、降低决策成本。私域营销中,群组营销是非常重要且有效的一种营销形式。

在B2C场景中,很多产品都是通过群营销进行转化的,如瑞幸、麦当劳、名创优品等品牌,通过将客户引入群组,发布活动福利及新品信息,可以实现客户的批量下单转化。

海外WhatsApp私域也是如此。将大量客户引入群组,建立私域阵地,企业可进行客户批量营销。在这个过程中,WhatsApp账号的作用就凸显出来:群主、管理员、各类小助理、客服等角色都需要WhatsApp账号。这些账号在群组中担任不同的角色和任务,互动营销过程中也能为企业带来更好的引流转化效果。

群组营销是“短平快”的批量营销形式,在短时间内迅速邀请客户进群、批量发布福利优惠、实现迅速转化。因此,每个企业群组营销都会建立无数个社群而后进行快速营销转化。营销过程难免会引发风控,WhatsApp账号就成为了易耗品,需要不断补充进来,这也是很多企业在进行群营销时设置多个管理员账号、避免客户损失的原因。

#02 一对一精细化沟通

私域营销的另一种重要形式是一对一精细化沟通,群组的批量化沟通只适合部分客户部分场景。在更多情形下,客户需要进一步沟通交流。

对于B2B和B2大C业务来说,客户转化面临着长周期、多角色、多流程的特点。精细化运营沟通,能为客户一对一答疑解惑,缩短成交周期、提升客户体验、为后期复购推荐奠定基础。

不管是前端询盘沟通,还是后端企业销售转化交流,在精细化沟通中都需要大量账号助阵。为了避免风控引发的封号问题,很多销售会使用多个账号进行多开分流,降低封号概率,也便于客户归类保存。

傲途账号+系统组合服务能为企业提升精细化运营效率,直接对接账号使用,不必一个个注册和运营,让每个业务人员都能尽快开展业务工作,避免时间精力浪费在前期漫长准备工作中。

#03 WhatsApp营销之语音沟通

WhatsApp是一个多样化互动交流社交工具,除了文字图片,语音也成为越来越重要的互动沟通形式,特别对于电销团队。在进行目标客户语音沟通后,可以迅速为客户分享多样化产品信息和介绍,图文、视频等,帮助客户迅速了解,且便于后续及时联系。

这时候WhatsApp账号也成为重要的互动交流载体,在互动交流后也容易引发风控问题。傲途账号+注册+私域运营系统,不仅能帮助每一位销售人员留存客户数据,在遭遇风控情形时也能尽快找回被封账号,降低封号风险,让每个WhatsApp账号营销成本更低、价值更高。

账号是一切的基础,但也是难点。无论是群组批量运营转化、一对一精细化沟通还是语音沟通等互动形式,WhatsApp账号都很难避免数量少、注册难、封号损失等问题。傲途的账号+系统组合,能为企业解决这些WhatsApp营销中的难题,让企业专注于业务本身,避免不必要的时间精力浪费。