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创建WhatsApp群组,开启N倍获客转化,你可以尝试这样做

WhatsApp群组营销也是不容错过的获客转化方式,你注意了没?

相比个人一对一沟通的巨大工程量和群发营销的微弱连接,WhatsApp群组营销具有多重营销价值。通过合适的契机和主题,可以将相同兴趣或者需求人群邀请在一起。批量化的营销活动,对企业而言能降低营销成本、缩短成交周期,对客户而言也能减少过度打扰,收获圈层价值。

01 第一步:创建WhatsApp群组

目前,一个WhatsApp群最多支持1024名成员,也就是说,企业可以创建千人以内的各种社群。这样的社群规模,对于很多企业营销转化来说也足够了。

与微信群营销类似,群主可以直接拉好友进群,也可以通过群链接或者二维码邀请客户进群。在创建群组时,一般可能会发生这两个问题:


问题一、短时间进群客户客户太多,导致群聊封禁引流失败。

解决方案:通过免费的分流活码工具可以进行群组分流。结合群组分流活码,企业利用一个链接或者二维码可以把客户引流加入不同群组内。这样一来,可以避免单一群组短时间进群人数过多,导致群组风控或满员时引流失败,从源头避免企业经营损失,也能缓解每个群组的接待服务压力、降低管理员账号的风控风险。

工具使用地址:加群宝免费使用地址

问题二、邀请大量客户进群运营操作难、管理员账号容易风控。

解决方案:企业尽量在创建群聊后,让客户通过链接或者二维码主动进群,减少拉群动作、降低风控风险。也可以选择傲途的群组营销服务,批量快速新建群组。利用群组互动沟通,多次反复触达客户、节省成本、提升转化效果。

对于企业来说,可以实现批量快速建群、批量管理、批量营销的目的,减少企业在群营销准备工作时的时间精力浪费。

02 第二步:开展WhatsApp群营销

WhatsApp群组营销与国内微信群营销异曲同工,将客户引导入群只是开始,如何能维持社群热度和转化效果才是王道。

在整个WhatsApp营销框架下,群组是中链接的营销形式。进可以实现与客户的一对一精细化沟通,退则能保持双方互动的边界感,减少客户过度打扰同时节省时间精力。

在很多B2C场景下,企业创建群组后可以进行批量化营销,发布优惠福利信息,尽快促进转化。比如说母婴品类,在群内发布育儿亲子相关话题,就能以相关内容迅速吸引宝妈群体关注,找到契机进行批量转化、销售母婴类产品。

在B2B场景下,群组营销是相同兴趣爱好群体交流信息的场景,这里的内容更侧重品宣的价值。在内容信息的引导下,吸引客户询盘沟通,再进行一对一的精细化沟通转化。

03 维持社群热度、管理社群成员

WhatsApp群组是重要的私域营销场景,想要实现良好的转化效果,营销者需要具备两方面要求:社群管理和社群热度。

社群管理是对整个社群成员言论、行为的管理和维护,保障社群在规则范围内正常运营。如一键全选@所有人、成员入群、移出群聊、入群门槛、公告发布等,都是群组管理的必要条件。

群组管理是群营销的基础,企业想要促进社群转化,还需要通过内容、活动、福利促进社群活跃度和购买力。在WhatsApp SCRM销售宝后台,我们可以设置群聊话术等内容、阶段性自动发布信息,减少运营人员工作压力同时维持社群热度。

在这个过程中,多个账号多个管理员的设计,能避免群组风控客户流失,也能从不同角度为客户提供不同内容,提升品牌认知和信任、实现基于群组圈层营销的迅速转化。