WhatsApp，号称国外版微信，对于外贸人来说价值作用不言而喻。但尴尬的是，有时候咱们一激动，做生意的目的太过明显，不免被WhatsApp官方盯上，轻则被警告、重则被封号。怎么办？
- 方法一
当然是拯救账号，尝试解封申诉了
具体怎么做？遇到这样的事情不要慌，先掏出手机，毕竟咱们这里搜罗了很多往期干货。这里直接附上传送门（点击即可查阅）。WhatsApp防封养号攻略
- 方法二
解封失败，有没有可能找回客户信息呢
有！
不仅有，而且操作非常简单，只需一键操作，即可找回全部客户信息以及聊天记录。
第一步：安装并登陆WhatsApp SCRM，后台进入客服账号列表栏目，找到被封账号并点击坐席转派，被封账号的所有客户信息就自动收进转入的账号内了。
第二步：登陆转入的WhatsApp账号，各种客户信息和聊天记录就同步过来了。
第三步：没啦。就是这么简单粗暴。
“那么问题来了，这款神器这么好用，操作起来这么便利，是不是什么路边小插件、会不会暗含什么病毒呢？”
“当然不会了。”
为啥这么自信，我们继续往下说：
这款WhatsApp SCRM由傲途SocialEpoch自主研发，产品基于WhatsApp生态开发，数据信息托管于亚马逊云，通过层层加码以及数据脱敏处理，实现敏感隐私数据的可靠保护。
像360数科、店匠、嘉鸿学院、SHEIN、极融等都是产品的使用者。
作为一款成熟的社交营销工具，光一个坐席转派的功能肯定是不够的，所以WhatsApp SCRM不断更新迭代，目前已形成包含十一个核心功能，集手机端、PC端以及后台设置端为一体的产品体系。
一句话，这是一款三观比五官还正的社交营销管理工具。
具体功能还包括这些：
1、一个坐席管理多个账号
2、聊天消息云端同步
3、历史记录便捷查询分析
4、客户资料完整保存永不丢失
5、24小时值守，自动回复
6、AI机器人智能应答
7、销售话术快捷回复
8、智能个性化标签设置
9、客户和聊天BI分析
10、可视化报告导出
11、无限媒体存储空间
12、批量联系人导入
不止是以上功能，它于外贸人而言更是一份妥妥的保障。试想你WhatsApp账号被封，客户资源全部丢失所带来的直接收益损失，肯定难以估量，更别说由此引来的各种困扰和麻烦了。个中差别，经历过的外贸人肯定都懂。
最后，言归主题，写给做海外市场的你：
出海做外贸从来不是一条坦途，沟通交易过程同样艰辛满满。但路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在利用WhatsApp等海外社交平台做生意的同时，我们愿你能够尽量做到以下这些，避免账号被封。
1、注册环境要干净；
2、注册时头像、昵称、状态、动态配合使用；
3、第一选择企业号；
4、通讯录内有一下注册比较久的账号；
5、保持账号活跃；
6、时间是重要参数。
希望当你找到我们的时候，不是为了解决已经发生的问题，而是去拥抱一份稳妥的出海保障。这句，与所有外贸人共勉！
