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WhatsApp营销之群组(一):新建群

我们之前几篇讲了WhatsApp营销的广播,动态,点对点群发。

WhatsApp营销之广播

WhatsApp营销之动态

WhatsApp营销之群发(一)

WhatsApp营销之群发(二)

WhatsApp营销之群发(三)

现在终于要开始讲讲群组了。说起群组来,大家都不陌生,群组目前是即时通讯和社交平台的标配了。Facebook、Wechat,QQ,Line、Kakaotalk、Telegram、Zalo、Viber、VK…都有群组。并且有些平台的群组其人数还很高,譬如Telegram就可以创建20万人的群组。相对来讲,WhatsApp群组支持的人数就不多了,只可以最多拉256个用户入群,所以如果群组的创建者没有离开群组,群组最高是257人的,可惜群的创建者往往会离开,一旦离开,则群人数上限为256。

创建群组的步骤

在WhatsApp上创建一个群组比较简单。首先找到新建群组的按钮,首先选群组成员。

群成员里面如果有人设置了权限,则存在无法拉其入群的情况。

但是你可以后面分享你的群组链接给他让他加入。

然后就是设置群主题,也就是群名和群图片。群名为25个字符;群图片最好和群主题相关,这样方便大家根据群图片来了解群的信息,意图。

建好群可以指定群的管理员,也可以设置只有管理员发言,只有管理员来更改描述信息。

我们也可以把群链接和群二维码分享出去,让别人来加。

综上,WhatsApp上建群很简单。同时,他还具有如下优点:

  • 群组里面沟通,效率会比较高;
  • 群组气氛可以通过群管理员的相互配合得以营造;
  • 可以对群组反复营销,多次到达;
  • 最主要的是建群成本相对于点对点来讲,是相对较低的。

因此建群进而在群里去营销是目前越来越受欢迎的方式。

需要注意的点

  • 群描述

群名、群头像,群描述让你的成员一看就知道你这个群的目的。你没有说话之前,大家看群名,群描述,就知道这是个什么样的群。这样让群成员有心理准备,以免纷纷退群。

  • 管理员

如果加的人很多,我们知道群的创建者是有一定风险的,群管理员同样有风险,而话务人员相对来讲好些。

一个管理员管理多少群为宜,这个首先看作为管理员的号其健壮程度,我们建议,一个账号一天最多新做10个群的管理员。

因此要求做为群管理员的账号,要养一段时间号才好。至于如何养号,以后会专门分享。

  • 话术

群的活跃,需要设计营销话术,需要想办法留住客户,不要一下子就上来丢产品,可以多思考如何建立信任关系。

一切成交以信任为基石。

  • 创建时间点

群的创建时间比较关键,这个时间点和营销的时间点也许有不同,具体需要试验而得之。当地时间最活跃的时候建群,是一个方法;夜深人静的时候建群,也是一个方法。

  • 群欢迎语

群欢迎语很关键,建好群,可以先发送一条群欢迎语。群欢迎语可以是广告营销文案,也可以是问候语,开始几句话开明宗义讲好建这个群的目的,让大家明白为什么在这个群里。

  • 反复营销

群组运营,需要安排人力进行运营,不要仅仅在群里发一条信息就完事,需要做好反复营销,制定好营销计划。

  • 群禁言

适当的时候,还需要进行群禁言,譬如做直播,譬如在宣讲产品的时候,以免某些人扰乱秩序,甚至必要的时候,需要移除一些人出群。

  • 精准数据

我们在群发里面也多次提到,数据的精准会对营销有事半功倍的效果;数据始终是第一位的。

数据可以使用傲途提供的搜群宝搜群,找到相关主题的群,进入获取其群成员列表,导出这些数据,这是个比较快捷的方式。

也可以使用其他方式在网上获取比较精准的数据。关于如何获取数据,之前虽然也讲了些,但是还是没有讲透,以后会专门分享。

我们可以做什么

但是我们也知道,建群虽然简单,但是实际操作起来,如果要批量化的建群,并不是容易的事情,这里的原因很复杂,不在本文讨论范畴。傲途SocialEpoch在建群这块投入重兵,早就具备规模化建群能力,如果你有大批量的建群需求,不妨交给专业的人去做。 

注意:1. 以文本文件格式或者以电子表格格式提供目标号码号码格式为:8618601733809,一行一个号码;2. 发送内容也可以文本文件方式给出,群头像,欢迎语如果有图片,单独以PNG,JPG提供即可,图片不宜过大。