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所有跨境人请注意,它能WhatsApp多开/自动回复/群发等,关键还免费

01 WhatsApp——海外版微信

做外贸/跨境电商的,不管与对方最初是通过邮件/电话还是Tik Tok/Instagram等平台联系,最终的结束基本都会有一句:加个WhatsApp吧!

得益于其庞大的25亿用户量、广阔的覆盖使用范围、简约轻便的使用体验……WhatsApp成为外贸和跨境人的刚需应用,也被咱们简称为——海外版微信。

但是,WhatsApp使用起来也是问题多多,比如:封号!三天两头就封号,原因自然是很多人的WhatsApp号营销痕迹过重、频繁切换账号、切换登录设备及短时间进群加好友过多等,所以我们一直强调多账号储备和养号。

还比如说:信息回复慢,或者回复结果有偏差无标准不统一。主要是因为语言环境和本土化差异造成了回复的不标准,以及时差造成的回复不及时等问题。

还比如说:不能对客户进行很好的分类运营、批量触达、发送商品信息等。跨境人不易,但出海前行之路怎能被这些小问题阻拦,因此傲途的Wachat来啦!

02 Wachat——解决以上N个问题

介绍一下我们的Wachat:一款基于WhatsApp生态自主开发的客户管理工具,通过手机端下载登录和使用。也就是说,你可以直接在Wachat内登录WhatsApp账号,个人版商业版都可以,并在拥有其原生功能上实现这些:

云控多开

一次实现多达五个WhatsApp账号同时登录。对于那些需要多账号营销和养号的跨境人来说,可以大大避免封号的概率和风险。当然,多开的意义不仅在于使用上的便利,更是跨境人硬件成本降低。也就是说,使用了Wachat以后,五个手机至少上万的硬件成本直接降低为0。

Tip:如果再结合我们的免费分流包免费工具分流宝(相当于加好友或者进群活码),可以避免单一账号被封、引流失败等问题。Wachat + 分流宝,外贸人谁用谁爽!

批量触达

换句话说,就是批量发布消息触达客户。这个功能比较刚需,毕竟在客情维护、活动促销和分类触达的时候能为大家省下大量的时间精力。

客户管理&添加标签

通过创建各类标签,给客户打上专属的差异化身份。这些标签在对话列表页都是直观展现的,方便大家轻松对应相应客户身份;还可以在标签页找到同一分类下的所有客户,便于进行分类型分层级客户管理。

悄咪咪说一句:这个功能可远远不只是对海外客户的管理,对于一些有海外团队或分销者的跨境企业来说,管理海外团队同样适用。

快捷回复

简单来说,就是将提前准备好的话术回复一一复制到Wachat内,这里还可以进行话术管理哦。有了快捷回复,每个人回复客户的效率将会大大提升,跨境商家还可以把控客服人员服务的统一和标准。

说个咱们一个客户的成功案例吧,他们的话术内容具有高度的专业化和本土化要求,因此该企业外聘了一名翻译专家,对常见Q&A形成一套高标准的话术库。一次录入,实现员工与客户高效沟通。

自动回复

自动回复就是根据客户信息中的关键字,进行全匹配或者半匹配,实现对客户信息的自动回复。与快捷回复话术结合,能提升员工聊单效率和客户体验,甚至可以帮助企业与大时差地区客户进行高效沟通,避免客户信息无回复冷场体验差等。

云店发单

所有的努力都是为了成交盈利,虽然WhatsApp business有商品展示的功能,但是很多人使用的是个人号。而登录Wachat以后,不管是个人号还是商业号,都能在云店内添加商品信息、一键发单(发送商品信息),成单效率倍增。

小结

有了Wachat,可以云控多开、批量触达、分层管理、快捷回复、自动回复、云店发单等,出海WhatsApp营销工作减轻、效率加倍!

03 划重点:Wachat免费免费免费

下载前必看注意事项:

1、准备安卓手机、准备安卓手机、准备安卓手机!

2、扫描以下二维码进入链接以后,请在浏览器打开后下载、请在浏览器打开后下载、请在浏览器打开后下载!

3、请看前两条,重要的事情都说了三遍。

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