跳至正文
Home » 一个社媒营销圈的经典操作,正在被出海营销者疯狂复制

一个社媒营销圈的经典操作,正在被出海营销者疯狂复制

在社媒营销圈,有一个经典操作:矩阵账号营销。

账号矩阵营销是一种策略性手段,通过多账号的协同工作,可以更有效地达到营销目标,提高品牌的影响力和市场竞争力。

在整个社媒领地内,话题和讨论造就热榜。孤零零的一则推文和成千上万的讨论相比,其效果可以忽略不计,这就引发出了账号矩阵的影响力。这也是为什么,很多新品上线宣发时期会找到无数个KOL/KOC进行宣传。大量的账号、大量的内容、大量的讨论,能迅速将产品和品牌推至用户面前,获得品牌曝光和引流机会。

在走向出海的过程中,无数出海企业也将这一模式疯狂复制,在整个社媒和社交平台上,打造个性化账号和内容,收获品效双重价值。

01 B2C跨境品牌:消费者体验

B2C品牌需要的是面对消费者本人的营销方式,在DTC直面消费者的大环境下,消费者体验至关重要。通过实施账号矩阵营销策略,B2C品牌可以更好地满足多样化消费者群体的需求,提高品牌曝光度和用户参与度,同时降低单一账号出现问题时的风险,从而更有效地实现营销目标。这种策略不仅有助于提高品牌的整体影响力,还能为用户提供更加丰富和个性化的体验。

不同的消费者有不同的内容需求。同样是运动爱好者,可能有人喜欢瑜伽,有人喜欢跑步,这个时候每个账号可以根据特定目标受众的兴趣和偏好来定制内容,从而提供更加个性化的用户体验。

一个运动品牌可以在一个账号上发布跑步训练技巧,而在另一个账号上分享瑜伽和健身相关内容,这样可以根据不同消费者的兴趣爱好提供相关的内容,客户体验更佳。

品牌个性化体验还体现在用户参与度和互动上面。面对海量客户群体,不同账号之间的互动和互补,可以增强用户的参与度,促使用户在不同账号之间切换沟通,提高用户留存率。每个账号可以根据特定受众的兴趣来定制内容,从而激发用户的兴趣和参与感。

通过实施账号矩阵营销策略,B2C跨境品牌可以打破空间限制,更好地满足多样化消费者群体的沟通需求,提高品牌曝光度和用户参与度,同时降低单一账号出现问题时的风险,从而更有效地实现营销目标。

02 矩阵账号营销的意义

所有营销方式的目标都是获客,矩阵账号也不外出如此,相比其他,矩阵账号营销更追求效果的快准狠。

矩阵账号的一个显著特点是扩大覆盖范围,因为运营多个账号,可以针对不同的目标市场和受众群体,实现更广泛的覆盖。每个账号可以根据特定细分市场的特点来定制内容,从而吸引更广泛的潜在客户。对于出海企业来说,目标国家地区不同、文化节日、风俗习惯都有不同,这样的设置更有必要。

用户参与度:这是多样化账号运营的另一个意义,不同账号可以提供多样化的互动方式和内容类型,从而提高用户的参与度。通过发布不同类型的内容,可以激发用户的兴趣,促进更多的互动,实现精细化运营管理。

从经营风险角度,通过分散营销活动在多个账号之间,可以降低单一账号出现问题时对整个营销战略的影响。如果某个账号出现问题或被封禁,其他账号仍然可以继续发挥作用。特别是WhatsApp营销过程中,经常会出现一个账号发送过多营销信息而被封禁,如果其他账号继续与用户互动,就能保持营销活动的连续性,降低经营风险。

从客户转化角度,不同账号之间的互动和互补,可以增强用户的粘性,促使用户在不同账号之间切换,提高用户留存率。留存是转化的前提保障,在客户黏性基础上,通过不同账号之间的协同作用,可以形成一个完整的营销闭环,从品牌认知到兴趣培养再到最终的购买决策,逐步提高用户的转化率。

03 跨境企业WhatsApp矩阵营销

从WhatsApp全球影响力角度,不难发现WhatsApp账号矩阵有多香。从用户低成本直接触达到群组批量营销、到多样化的沟通形式、内容载体,WhatsApp正在成为海外客户越来越重要的社交互动工具。

跨境企业想要做好WhatsApp矩阵营销,获得更多的流量和曝光,可以从这些角度出发:根据细分市场的特点创建不同的账号,不同类型账号聚焦于特定的目标受众,制定不同内容策略,确保内容既符合目标受众的兴趣、又能传达品牌信息。

批量化触达和筛选客户:WhatsApp的陌生好友沟通、账号=手机号的特点,为双方初次沟通奠定了基础。不同于API群发,个人号的一对一沟通更具“人情味”,不管是发送成本、内容、形式和后期互动都更为便利,帮助企业尽量留存客户,发挥个人号矩阵协作营销的价值。

WhatsApp群组营销:群组是批量化营销的重要形式,管理员充当了营销者的角色,也是矩阵账号成员。群内设计互动性强的内容,如问答、投票、竞赛等,可以激发用户的参与度、刺激转化。

不同账号之间可以共享优质内容,互相转发、增加曝光率、分组分流运营、降低风控风险。通过创建和管理WhatsApp账号矩阵,出海品牌可以在不同的细分市场上更有效地推广其产品和服务,提高用户参与度和转化率,同时降低单一账号出现问题时的风险。